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【サービス低下】グラブ運転手が追加料金請求、「トライシクル使え」と暴言

配車サービスのウーバーがフィリピン市場から撤退し、

競合相手がいなくなったグラブですが、

サービス低下が浮き彫りになっているようです。

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このほど当局にグラブ利用者から苦情が寄せられ、

運転手が再訓練を言い渡されました。

利用者の女性によるとグラブカーをアプリで予約したところ、

200ペソの運賃ににも関わらず、

運転手からメッセージが入り帰りに客が見込めないので、

250ペソを支払うよう求められたそうです。

女性が「もし受け入れられないならキャンセルして」と伝えると、

運転手は「トライシクルでも使え。もし200ペソで行けるならな」

「もっと支払いたなら一般タクシーを使え。迷惑だ」

とメッセージで言い放ちました。

女性がこのやり取りをフェイスブックに投稿して注目を集め、

グラブ当局が運転手を呼び再訓練を命じる一方、

陸運当局は「このような行いをする運転手にフランチャイズを与えたくない」

と述べ免停の可能性を指摘しました。

Grab driver suspended for trying to overcharge passenger



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